ในฐานะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน คุณจะต้อง มีความเป็นมืออาชีพ ตรงต่อเวลา และมีมารยาทตลอดเวลา เข้าร่วมการบรรยายสรุปก่อนการบิน ซึ่งในระหว่างนั้นคุณจะได้รับการกำหนดตำแหน่งงานของคุณสำหรับเที่ยวบินที่กำลังจะมาถึง ลูกเรือจะได้รับแจ้งรายละเอียดเที่ยวบิน ตารางบิน จำนวนทารกบนเครื่องและหากมีผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษใดๆ เช่น การบิน ผู้โดยสารที่เป็นเบาหวานหรือผู้โดยสารที่ใช้เก้าอี้รถเข็น ปฏิบัติหน้าที่ก่อนการบิน รวมถึงการตรวจสอบอุปกรณ์ความปลอดภัยและการตรวจสอบความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องบินสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย และข้อมูลในกระเป๋าที่นั่งเป็นปัจจุบัน และอาหาร เครื่องดื่ม และสต็อกทั้งหมดอยู่บนเครื่อง ต้อนรับผู้โดยสารบนเครื่องและนำพวกเขาไปยังที่นั่ง แจ้งผู้โดยสารเกี่ยวกับขั้นตอนความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บกระเป๋าถือทั้งหมดไว้อย่างปลอดภัย ตรวจสอบเข็มขัดนิรภัยและที่นั่งในครัวทั้งหมดให้ปลอดภัยก่อนเครื่องขึ้น